بازاریابی عملکردی معانی زیادی برای برندها و بازاریاب های مختلف دارد ولی سوال اصلی این است که هدفش چیست؟

بازاریابی عملکردی یک پلتفرم است که داده ها را از تمام خرده فروشان و پلتفرم های وابسته ی یک برند یک سایت تجارت الکترونیک یا حتی یک برنامه وابسته جمع آوری کرده و این داده ها را متمرکز می کند. این کار در واقع شروع برنامه های یک شرکت برای رقابت در بازارهای کنونی است. تاثیر این مسئله در هند به سرعت در حال افزایش است زیرا هند یک اقتصاد در حال توسعه بوده و پیش بینی می شود در آینده تبدیل به یکی از بزرگ ترین بازارهای جهانی شود.

با جا انداخته شدن برندهای جهانی در این کشور و وارد شدن برندهای نوظهور دیگر به بازار نوآوری و متمرکزسازی داده ها امری ضروری و اجتناب ناپذیر است. این صنعت شاهد بازاریاب های زبده در رشته خود بوده که کار خود را به خوبی انجام داده اند و این همان چیزی است که یک برند موفق را از دیگر برندها متمایز می کند. انقلاب دیجیتالی دید یک مشتری را تغییر داده و برای هر بازاریابی این یک امری ضروری است که او هم مثل یک مشتری فکر کند.

بدین ترتیب درحالی که ابزارهای بسیاری برای مطالعه میزان تاثیرگذاری تبلیغات و هرگونه ارتباط با مشتری وجود دارد بازاریابی عملکردی یکی از نوآورانه ترین و جدید ترین ابزارهایی است که امروزه برای هر سناریوی رقابتی استفاده می شود. خرده فروشان و بازاریاب ها تلاش می کنند از این ابزارهای بازاریابی عملکردی نهایت استفاده را ببرند اما باید توجه داشت که این مهم تنها در صورتی محقق می شود که همه نکات به درستی انجام شوند؛ برای مثال قرار دادن همه چیز در یک فرمت قابل پیگیری که کار ساده ای است؛ یعنی خرده فروشان مجبور هستند از یک فرمت به اصطلاح همه کانالی Omnichannel استفاده کنند. این یکی از نوآورانه ترین تکنولوژی هایی است که به خرده فروشان کمک می کند کسب و کارشان را به راحتی و با سهولت اداره کنند زیرا پلتفرم های رضایت مشتری مختلف در یکجا جمع شده اند و بدون هیچ تلاش اضافی امکان مشاهده همه آن ها وجود دارد. در نتیجه امروزه کسب و کارها سازمان یافته تر و کارآمد تر شده اند.

مورد بعدی یکپارچه کردن کانال های ارتباطی است. با انجام این کار کسب و کار شما تصویر واضحی از عملکرد همه ی کانال ها را تنها در یک صفحه خواهد داشت که برتری قابل توجهی را برای کسب و کارتان در پی خواهد داشت. همچنین باعث می شود نسبت به رقبا یک قدم جلوتر باشید.

هند مقصد بعدی شرکت های بزرگ

در هند این یک کار جدید است و شرکت ها تلاش می کنند هرچه سریع تر شبکه ها و سیستم عامل های خود را به منظور کسب نتایج بهتر از مشتریان و شرکای فعلی خود اصلاح کنند. همزمان با این مسئله شرکت های بزرگ توجه بیشتری روی اهمیت بازاریابی عملکردی می کنند. با این کار نتایج به دست آمده از رفتار خرید مشتریان درکنار رابطه های وفا داری پیشنهاد ها و چسبندگی برند یعنی مشتری برند خاصی را امتحان کند در دفعات بعدی هم از همان برند خرید کرده و آن را به افراد دیگر نیز پیشنهاد دهد می تواند مجموعه ی مناسبی از اطلاعات را در اختیار هر کسب و کاری قرار دهد.

با این ابزار هر کسب و کاری می تواند یک نیروی قوی محسوب شود زیرا هر خطی از کسب و کار خود را با یک فکر بازاریابی یکتا همسو کرده است. این مسئله باعث می شود که آن برند یا رابطه پلتفرم ارتباطی جذابی تولید کند و در نتیجه بیش از پیش محصولات خود را به افراد مختلف معرفی کند. این یعنی استفاده درست از مزایای ابزارهای بازاریابی عملکردی در جهت منافع آن کسب و کار.

با رشد برندها و ورود به بازارهای جدید بازاریابی عملکردی به یکی از بهترین ابزارها تبدیل خواهد شد که به عنوان یک شرکت تجاری می توان از آن برای کسب نام و سهمی از بازار استفاده کرد. شرکت های بزرگ چند ملیتی درحال حاظر نیز خود را با این مدل تطبیق داده اند و شاهد نتایج آن حتی زودتر از موعد پیش بینی شده هستند که یک برتری بسیار بزرگ است. اما معرف ها و خرده فروشان باید از قبل خود را برای این تغییرات آماده کنند.